Huawei: Ошибка - Разделы данных пользователя больше нельзя использовать

Китайский производитель Huawei за последние годы буквально заполонил отечественный рынок самыми разнообразными гаджетами. На прилавках можно встретить как бюджетные смартфоны, которые по своим характеристиками не уступают среднестатистическим девайсам других производителей, так и флагманские модели, имеющие отличную функциональность.

Но пользователи любой из линеек смартфонов при очередном включении могут увидеть системное сообщение «Ошибка данных. Разделы данных пользователя больше нельзя использовать». Давайте разберемся, почему возникает данная ошибка и что можно сделать, чтобы ее исправить?

Причины возникновения ошибки данных

Подобная ошибка данных среди владельцев смартфонов производителя Huawei является достаточно распространенной, а возникнуть она может по следующим причинам:

• в процессе эксплуатации произошел системный сбой;
• пользователь установил неправильную прошивку, используя стороннее программное обеспечение (кастомные прошивки и т. д.);
• была произведена неудачная попытка получения root-прав, сопровождающаяся установкой кастомного рекавери (TWR, CWM и др.);
• возникли проблемы на материнской плате или со внутренней памятью.

Первые три пункта являются пользовательскими ошибками, которые чаще всего возникают с незнанием особенностей смартфонов Huawei, а также конкретной модели устройства Последняя может возникнуть как в результате механического повреждения гаджета (падение с высоты, короткое замыкание и т. д), а также заводского брака.

Способы восстановления рабочего состояния смартфона

Системное сообщение ««Ошибка данных. Разделы данных пользователя больше нельзя использовать», как правило, сопровождается диалоговым окном с возможностью выбора одного из следующих действий: сброс настроек, резервное копирование, перезагрузка и загрузка пакета обновлений. Последовательность действий должна быть следующей:

• сначала выберите пункт «перезагрузка» - применяется в тех случаях, когда ошибка появилась первый раз;
• если телефон не вернулся в нормальное рабочее состояние, выбираем при следующем запросе «резервное копирование» и сохраняем все важные данные на карту памяти, которую необходимо будет изъять из смартфона по завершении процедуры сохранения информации;
• после этого сбрасываем настройки до заводских, удаляя тем самым все стороннее ПО, которое было установлено после покупки;
• если же не помогло и это, тогда убедитесь, что поблизости есть активная беспроводная сеть, и выберите пункт «загрузить пакет обновлений», после чего дождитесь окончания операции.

В том случае, когда ни один из указанных пунктов не помог, тогда следует попробовать произвести сброс через меню Recovery. Для входа в системный раздел нужно выключить гаджет, после чего зажать одновременно качельку громкости «+», кнопку меню и клавишу питания.

В системном меню выберите пункт Wipe data и дождитесь окончания процедуры сброса. В некоторых случаях данное решение не может быть применено, так как смартфон попросту не будет загружаться в рекавери.

Если ни один из указанных способов вам не помог, тогда самое время отправиться в ближайший сервисный центр, так как причиной скорей всего является заводской брак или неисправности схем материнской платы.

Как не допустить появление данной ошибки?

Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения ошибки данных необходимо:

• тщательно проверить смартфон во время покупки — включить и выключить несколько раз, запустить системные утилиты и тесты, которые проверяют возможности гаджета;
• не устанавливать подозрительные приложения даже из встроенного магазина, особенно если вы не знаете их назначения;
• использовать только фирменное программное обеспечение — прошивки, рекавери и т. д.;
• производить обновления только из официальных источников.

Huawei — это качественные и недорогие смартфоны, которые уже успели завоевать свою аудиторию на отечественном рынке, но даже у них периодически возникают неисправности, которые невозможно исправить в домашних условиях.