Как восстановить аккаунт Google (Гугл) - пошаговая инструкция. Надежный способ Январь 2018

Пользователи часто забывают данные своих учетных записей, аккаунт Google здесь не исключение. Теряется порой не только пароль, но порой даже имя, правда, все эти данные можно довольно просто восстановить. Для этого в Гугл создали специальный сервис. Расскажем далее, как им пользоваться, что делать, если вы настроили ранее двухэтапную идентификацию и как поступить, если простые способы восстановления вам не подходят.

Сброс пароля от учетки Google

Эти данные аккаунта забываются пользователями чаще всего. В специальном сервисе Google Account Recovery их обычно нетрудно восстановить:

  1. Перейдите в данный сервис, например, через поисковую систему и укажите проблему - забытый пароль.

    img1

  2. Мастер восстановления сразу предложит ввести e-mail, при помощи которого вы входили в аккаунт.

    img2

  3. При регистрации учетной записи Google сегодня всегда предлагает привязать к ней телефонный номер. На следующем шаге именно его потребуется указать.
  4. На этот сотовый обычно уже через несколько секунд придет код проверки, который вводится далее в отдельном окне в браузере.

    img3

  5. Система далее осуществит перенаправление на страницу со ссылкой, ведущей в раздел, где можно осуществить смену пароля. После ввода информации и нажатия «Сбросить пароль» вы снова сможете войти в аккаунт.

img4

Если вы не делали привязки мобильника к Google, но привязали дополнительную почту, то с восстановлением проблем также не возникнет. В этом случае на предложение воспользоваться телефоном укажите, что возможности такой нет. Тогда Google Account Recovery перенаправит вас на страницу ввода дополнительного e-mail, на который уже придет сообщение со ссылкой, направляющей пользователя в окно сброса пароля.

Если варианты с привязанной почтой и телефоном не подходят

Если второго почтового ящика при регистрации вы не указывали, а телефона не сохранилось, то есть еще способ вернуть доступ к аккаунту посредством Google Account Recovery. Для этого:

  1. Точно также укажите вначале, что забыт пароль.
  2. На предложение мастера восстановления указать прикрепленный к учетной записи телефон, перейдите там же по нижней ссылке, предлагающей решить проблему иным способом.
  3. Откроется окошко с анкетой, где нужно ответить по максимуму на предложенные вопросы. Среди них будут следующие:
    • когда аккаунт был создан, когда примерно посещен в последний раз;
    • если вы использовали возможность задать секретный вопрос при регистрации, на данном этапе нужно будет дать на него ответ;
    • здесь же можно указать адреса почты, которые вы не привязывали к аккаунту, но которыми часто пользуетесь;
    • если в электронной почте вами были созданы собственные разделы, укажите их;
    • также желательно указать приложения Google наподобие календаря, почты и т. п, которыми вы чаще пользуетесь, а также примерную дату начала использования последних.

img5

После выполнения теста, если ответы окажутся в достаточной степени точными, то вам предложат изменить старый пароль. В противном случае на любой ваш действующий контактный e-mail система отправит сообщение, описывающее дальнейшие шаги, которые помогут в конечном итоге восстановить аккаунт.

Что делать при использовании двухэтапной идентификации

Отметим, что задание секретного вопроса для новых Google-аккаунтов уже не актуально, так как данный метод защиты учетных записей не является надежным. Для сохранения конфиденциальности данных сегодня предлагается иной метод - двухэтапная аутентификация. При ее активации для доступа к аккаунту помимо ввода пароля требуется еще и указать код, присланный по СМС.

img6

Обычно проблемы возникают при прекращении возможности доступа к телефону, на который приходят СМС с кодом. В этом случае заранее следует предусмотреть обходные варианты для доступа к учетке. Это может быть другой привязанный телефон или же одноразовые коды.

Последние можно получить в любое время на действующем аккаунте в его настройках.

img7

Изначально дается десять кодов, каждый из которых для входа в систему можно использовать лишь единожды. Чтобы воспользоваться данным способом:

  1. Введите учетные данные в первую форму.
  2. На втором этапе перейдите по нижней ссылке, указав тем самым, что телефон сейчас недоступен.
  3. Появится окно альтернативного метода подтверждения.

Далее останется выбрать либо использование другого телефона, либо полученного ранее одного из десятка одноразовых кодов.

Если забыто имя учетной записи

Google Account Recovery предоставляет возможность восстановить и пользовательское имя, хотя такая проблема случается гораздо реже:

  1. В первом окошке укажите, что проблема заключается в забытом имени.
  2. В зависимости от первоначальных настроек выберите способ восстановления - либо с помощью привязанного номера сотового, либо с использованием дополнительного e-mail.
  3. На последнем этапе потребуется ввести имя и фамилию владельца аккаунта, указанные при регистрации.

В заключение напомним, что имя аккаунта можно легко восстановить самостоятельно, попросив знакомых просмотреть старую переписку или проанализировав собственную почту.

Комментариев нет

Оставить отзыв

akmartis.ru